Доставка

Мы производим и отправляем продукцию напрямую из наукограда — со склада в г. Томск. Работаем по всей территории России.

1. Розничные заказы
— Бесплатная доставка: при заказе на сумму от 1 200 руб.
— Как доставляем: Работаем через службу СДЭК и агрегатор SafeRoute.
— Стоимость: Система автоматически рассчитает цену доставки при оформлении заказа, исходя из вашего адреса и тарифов транспортных компаний.
— Срок сборки: Мы комплектуем и передаем заказ в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.

2. Оптовые заказы (большие объемы)
Продукция в большом объеме имеет значительный вес. Чтобы вы не переплачивали за логистику, такие позиции выгоднее приобретать:
— На Wildberries (наша витрина позволяет использовать логистику маркетплейса).
— Напрямую через отдел продаж (мы подберем оптимальный тариф транспортной компании индивидуально).
При заказе крупногабарита через сайт стоимость доставки может быть выше стандартной.

3. Оплата
Мы работаем по системе 100% предоплаты. Отгрузка наложенным платежом (оплата при получении) не осуществляется.
— Как оплатить: Через Систему быстрых платежей (СБП) — это моментально и без комиссии.
— Безопасность: Платежи проходят через защищенный шлюз «Точка Банка».

4. Получение и отслеживание
— Трек-номер: Мы пришлем код для отслеживания на ваш e-mail или в WhatsApp сразу после отправки.
— Получение в СДЭК: По паспорту или через сервис CDEK ID (по коду из SMS).
— Сроки хранения: В пунктах выдачи посылка ждет вас 14 дней, в постаматах — 3 дня.

5. Самовывоз (Томск)
Возможность забрать заказ лично из офиса (пр-т Академический, д. 1а) сейчас находится в стадии согласования. Пожалуйста, уточняйте актуальный статус у нашего оператора.

Контакты для связи
Если возникли вопросы по заказу:
Тел: +7 (800) 222-32-12
Email: info@taigaakadem.ru